Müügitingimused

Veebilehe https://nessakeskus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Nessa Teraapiakeskus OÜ (registrikood 16417245) asukohaga Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 113, 11312.

E-post: info@nessakeskus.ee

Telefon: +372 6006998

Veebilehe kaudu ostu sooritades kinnitab ostja, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.

Müügilepingu kehtivus, teenuse- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad veebilehe kaudu teenuste (terapeudi vastuvõtud) ostmisel. Veebipoes pakutavate teenuste ja toodete hinnad on märgitud teenuste juurde. Teave teenuse kohta on esitatud veebilehel vahetult teenuse juures.

Tellimuse vormistamine

(Teraapia)teenuse ostmiseks tuleb valida soovitud teenus ja spetsialist ning valida sobiv kuupäev ning lisada see ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

Eesti pangamaksed
Visa / Mastercard kaardimaksed
Apple Pay ja Google Pay

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Kui teenust ei ole võimalik osutada või kui kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Teenusele registreerimise kinnitus ja arve edastatakse automaatselt pärast ostu sooritamist ostja poolt sisestatud e-posti aadressile. Kui kinnitust ei ole tulnud 24h jooksul, siis palume sellest märku anda e-posti aadressile info@nessakeskus.ee

Kõik Veebipoes toodud hinnad on toodud eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

Veebipood jätab endale õiguse teha müügihindades muudatusi. Kui tellimus on esitatud enne müügitingimuste või hindade muutmist, kohaldatakse ostja ja Veebipoe vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.

Ostja kohustub esitama Veebipoe teenuse ostmisel tõesed isikuandmed, sh registreeruma oma õige ja täieliku nime all ning kasutama kehtivat e-posti aadressi.

Tellimuse muutmine ja tühistamine

Tellimust saab muuta või tühistada vähemalt 24 tundi enne kokkulepitud aega. Hiljem tühistatud tellimuse korral raha ei tagastata. Tellimuse muutmiseks või tühistamiseks tuleb saata kiri e-posti aadressile info@nessakeskus.ee.

Veebilehe omanik tagastab teenuse tellimuse tühistamisel teenuse eest juba varem makstud summa ostjale mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest.

Kui klient tühistab broneeringu vähem kui 24 tundi enne teenuse algust või ei ilmu kokkulepitud ajaks kohale, on Nessa Teraapiakeskusel õigus jätta teenuse eest tasutud summa tagastamata.

Veebipoe omanikul on õigus taganeda müügitehingust ning tühistada tellimus, kui teenuse hind on veebipoes eksituse tõttu märgitud oluliselt alla teenuse turuhinna.

Teenuse osutamine

Teraapiateenuseid osutatakse Nessa Teraapiakeskuse ruumides aadressil Pärnu mnt.113, 12.korrusel.

Teenuse täpne aeg lepitakse kokku broneerimissüsteemi kaudu. Pärast broneeringu tegemist saadetakse kliendile broneeringu kinnitus e-posti teel.

Pretensioonide esitamise õigus

Ostjal on õigus pretensiooni korral kuni 14 päeva jooksul alates teenuse tarbimisest pöörduda Veebipoe omaniku poole, saates e-kirja aadressile info@nessakeskus.ee.

Veebipoe omanik ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud ostja tegevuse, tegevusetuse või puudulikult edastatud informatsiooni tõttu.

Veebipoe omanik vastab ostja esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 30 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja teenuse osutamiseks.

Veebilehe omanik on isikuandmete vastutav töötleja, kes edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.

Veebilehe omanik saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-kirja aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides uudiskirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@nessakeskus.ee .

Kui ostja ja veebipoe omanik ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe omaniku vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.